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ENVIOS E DEVOLUÇÕES

POLÍTICA DE ENVIO e entrega

Nosso prazo de entrega é de 20 a 30 dias úteis, após a confirmação do pagamento.
Enviamos todos os nossos produtos pelo sistema dos Correios por PAC ou SEDEX. O valor do frete é calculado automaticamente com base no peso do pedido e será pago ao final da compra em adição ao valor do seu pedido. O frete será gratuito apenas para compras a partir de R$1000,00 .

Haverá opção de retirada do pedido diretamente na Rua Heitor Stockler de França,180 para compra feita pelo consumidor local.

POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E TROCA

Nosso comprometimento é com você, cliente! Por isso nossa política de devolução e troca é feita com base no código do consumidor!

 

Caso sua peça apresente algum defeito de fabricação, você poderá troca-la em até 90 (noventa) dias (art 26 do CDC) , contados a partir do dia do recebimento do produto e deve seguir as seguintes condições:

  1. O produto não pode apresentar sinais de uso e /ou rompimento do lacre, devendo estar em perfeitas condições;

  2. A mercadoria será analisada e após comprovação de defeito, em ,no máximo 30 dias,  apresentaremos a solução;

  3. O reembolso das despesas de frete para que você envie a peça para devolução ou troca será de nossa responsabilidade . Se na avaliação ficar claro a inexistência de danos ou defeitos descritos na solicitação de troca, as despesas de frete serão de responsabilidade do cliente.

 
Troca por desistência ou arrependimento

Se decidir trocar ou desistir por insatisfação ou arrependimento poderá faze-lo em até 7 dias (Artigo 49 do CDC),  contados a partir  do recebimento do produto, devendo este último não apresentar sinais de uso e estar em perfeitas condições.

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